我院不断规范和完善院务公开制度与流程,组织成立院务公开工作领导小组,负责院务公开工作组织、协调、指导、反馈、考评和整改。定期对院务公开工作征询医院职工及社会群众满意度,收集合理化意见建议,不断优化公开能力。
为使院务公开的范围广覆盖,我院着力提升院务公开形式的多样性,并且保证公开的实效性。通过职工大会、职代会、改革发展研讨会、院长办公会、党委会、务虚会、中层干部述职会、科室例会和离退休干部座谈会,医院(党务)院务公开栏、电子显示屏、医院官网、医院内部OA网站等多种形式将医院重大事项、决策,职工关注的热点、难点问题进行公示。方便医院干部职工及来院诊疗患者及时了解相关信息,及时做到向社会公开、向患者公开、向职工公开。
医院不断优化完善信息公开形式,在医院官网和合肥市人民政府网站集约化平台上线“信息公开专栏”,及时更新对外公开动态性的内容。
同时,医院鼓励员工监督院务公开工作,设立各类沟通、监督渠道,员工和患者均可通过多种途径提供意见与建议。
例如,为畅通信息渠道,广泛听取社会各界群众以及我院职工对医院各项工作的意见和建议,进一步改进医院工作中的不足,促进医院全面可持续发展。我院开通线上“院长信箱”,在新老院区医院门诊大厅、电梯等醒目位置地方张贴“院长信箱”二维码,扫码即可反馈意见和建议。
为更好地为临床一线服务,增进医院领导与干部职工之间的密切联系,定期组织开展“我为医院献良策”等调研活动,了解群众呼声,提高科学决策能力,保障员工的民主权利。