为加强我院行业作风建设，强化行业作风管理力度，提高工作人员的道德素质，培养形成良好的职业风尚，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，端正医疗风气。根据省市卫健委对行业作风工作要求及医疗卫生法律法规，结合医院工作实际，特制订《合肥第二人民医院行业作风管理制度》，具体内容 如下：

一、遵守党纪国法和医院各项规章制度，遵守社会公德，严格履行工作职责和医疗机构工作人员廉洁从业九项准则，廉洁行医，不循私利。严格遵守医德医风规范，不以医疗为手段向病人勒索或暗示钱物，不收“红包”、“回扣”，不乱开“检查单”，不开“搭车处方”，谢绝患者请吃。

二、树立全心全意为人民服务的思想，坚持“以病人为中心”， 尊重患者，关心和体贴病人，视病人为亲人，不因病人的社会地位高低，关系亲属而异，一视同仁。

三、开展行业作风教育，对广大医务人员进行热爱医学专业、忠于医疗卫生事业的专业思想教育，全心全意为患者服务的服务思想教育、认真、细心、周到、规范的医疗作风教育。

四、通过普及行业作风教育，提高医德认识，陶冶医德情操，锻炼医德意志，确立医德信念，培养医德行为习惯。

五、工作要极端负责，技术上精益求精，诊断病情要严肃认真，一丝不苟。要主动学习新理论、新技术，大胆创新。

六、定期开展患者及社会各界对医院行业作风综合满意度调查，通过优质服务，使满意度稳定在 90% 以上。

七、努力做好行业作风建设年度考核工作，对职业道德高尚的员工给予表彰和奖励，对违背职业道德、 收受“红包”、“回扣”服务态度恶劣等不正之风的医务人员，除给予严肃处理，年终考核一律视为不合格，记入行业作风考评档案。